Corinne Teinturier, Médiatrice Numérique

Après 30 années d’expérience dans les télécommunications, j’ai choisi à 59 ans de donner une nouvelle orientation à ma carrière : celle de la médiation numérique.
Mon objectif est clair : mettre mes compétences techniques et relationnelles au service des personnes qui souhaitent mieux comprendre et utiliser leurs outils numériques au quotidien, sans stress et à leur rythme.

Mon parcours vers la médiation numérique

Pour concrétiser cette reconversion, j’ai obtenu le titre de Responsable d’Espace de Médiation Numérique, complété par un stage de deux mois à la Médiathèque de Chatou. Cette première expérience de terrain m’a permis d’expérimenter concrètement l’accompagnement de publics variés et de confirmer mon envie d’aider chacun à progresser dans ses usages numériques.

J’ai ensuite exercé une année comme Conseillère Numérique France Services à la Médiathèque de Conflans Sainte-Honorine, où j’ai guidé de nombreux usagers : démarches administratives en ligne, prise en main du smartphone, initiation à l’ordinateur ou encore découverte d’outils collaboratifs. Chaque rencontre a été l’occasion de mesurer l’importance d’un accompagnement adapté, patient et bienveillant.

Un choix de sens et d’humain

Après trois décennies dans un grand groupe, j’ai ressenti le besoin d’exercer un métier davantage en accord avec mes aspirations : plus de proximité, plus de sens, plus d’humain. Aujourd’hui, je privilégie l’écoute, la patience et l’accompagnement personnalisé de celles et ceux qui se sentent parfois un peu perdus face au numérique.

Être médiatrice numérique, c’est bien plus que résoudre un problème technique : c’est transmettre des savoirs, redonner confiance et permettre à chacun de devenir autonome. À travers mes interventions, qu’il s’agisse d’aide à domicile ou d’ateliers collectifs, j’ai à cœur de favoriser l’inclusion numérique et de rendre les outils digitaux accessibles à tous.

Parce qu’au-delà des compétences techniques, chaque petite victoire compte : réussir à envoyer une photo à ses proches, remplir sereinement un formulaire en ligne ou participer à un atelier convivial. Ces réussites, parfois modestes en apparence, représentent de véritables pas vers plus d’autonomie et de sérénité numérique.